软文是软文营销的基本工具和手段，是软文营销的核心，但软文并不是软文营销。那么，什么是软文?有学者认为，凡事未涉及重大政治、军事、社会事件的新闻，一律被称为软新闻，也就是我们平常所说的软文。进一步解释一下，软文是从重大的新闻报道中脱颖而出的信息内容，人们根据这种信息对自己的生活方式、工作方式和采购等行动做出指导和选择。

也有学者认为，软文就是企业通过策划，在报纸、杂志或者网络媒体上刊登的可以提升企业品牌形式和知名度、促进企业营销的一系列宣传性、阐述性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案例分析等，因此又被称为“软文广告”。我们认为，在如今媒体破碎的时代，微博、微信已经改变了媒体的格局，以上对软文的定义也有些OUT了。

而广告界的朋友大都认为软文是相对于硬广而言的软性广告，这种说法有一定的道理，但是按照这种说法，如何理解硬广表现形式的软文呢?例如遭到疯狂模仿的凡客体。

也有人认为，软文是基于产品特点的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

在互联网、4G迅速推广的时代，我们也许对这些技术感念理解不够深刻，但是针对软文可以简单地理解，“通过某种形式传播的，以达到某种目标的文字或者文字的组合就是软文。”相信这个定义不尽完善，也会有人来“拍砖”，但是这个简单的定义却是软文的真谛，软文是有行动目标的，软文是要传播的。

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